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Domande Frequenti

I dubbi più comuni e le risposte
alle domande poste dai clienti come te.
Come posso attivare l'offerta?
Per attivare l'offerta puoi comodamente farlo da casa con il supporto dei nostri esperti. Sarai contattato gratuitamente e senza impegno per tutte le informazioni necessarie.

Possiamo farlo in meno di 5 minuti.
Cosa succede fino all'attivazione?
Un team seguirà il tuo ordine in tutte le sue fasi e risponderà a tutte le tue richieste. Ti assegneremo un assistente personale, per la gestione di tutte le tue esigenze durante la fase di attivazione e nei 5 giorni successivi.

Hai altre domande?
Come funziona la tecnologia FTTx?
A seconda della copertura potresti avere una connessione FTTH (il collegamento fino a casa è realizzato con cavi in fibra ottica), FTTC (fibra fino alla centrale e poi cavo in rame fino a casa) o FTTE (collegamento interamente in rame dalla centrale a casa).

Vuoi sapere da quale tecnologia sei raggiunto?
Chi puo' aderire all'offerta?
Possono aderire all'offerta tutti i clienti che attivano una nuova linea o passano da altro operatore e che sono coperti dal servizio FTTx.


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Come si compone il prezzo dell'offerta?
L'offerta a prezzo pieno è di 29,90€/mese (che comprende già 5€/mese per 48 mesi relativo all'acquisto del modem). A tale prezzo si possono applicare i seguenti sconti:

  • Porta un amico: 3€/mese
  • Convergenza fisso/mobile: 5€/mese
  • Cliente TIM mobile: fino a 7€/mese
  • Pacchetto fisso/TV: 7€/mese
  • Promo local: 9€/mese



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Le chiamate sono incluse?
Le chiamate sono illimitate e in promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, rinnovabili a 0€/mese per ulteriori 24 mesi mantenendo l'offerta attiva.

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