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Domande Frequenti

I dubbi più comuni e le risposte
alle domande poste dai clienti come te.
Come posso attivare l'offerta?
Per attivare l'offerta puoi comodamente farlo da casa con il supporto dei nostri esperti. Sarai contattato gratuitamente e senza impegno per tutte le informazioni necessarie.

Possiamo farlo in meno di 5 minuti.
Come funziona la tecnologia satellitare?
Il collegamento satellitare a banda ultralarga permette alle abitazioni più isolate, non raggiunte da soluzioni Fibra, ADSL o FWA, di connettersi a Internet fino a 100 Mega. Il servizio viene erogato grazie all’accordo che Tim, in esclusiva per l'Italia, ha siglato con Eutelsat, leader mondiale nel settore satellitare.

Vuoi sapere se la tua abitazione è raggiunta da altre tecnologie?
È necessario installare un'antenna?
Sì, la fornitura prevede un kit satellitare con antenna parabolica, tutto quanto è già incluso. L'antenna verrà posizionata all’esterno dell’abitazione e il modem all’interno, collegato ad essa tramite cavo coassiale cui connettere poi PC, tablet, smartphone, smart TV, ecc. L'antenna verrà installata gratuitamente da un tecnico specializzato Tim.

Vuoi chiedere altro?
Chi puo' aderire all'offerta?
Possono aderire all'offerta i nuovi clienti sull’intero territorio nazionale ad eccezione di Sicilia e Centro-Sud Sardegna che non siano coperti da altre tecnologie a banda larga e ultralarga di Tim.

Vuoi essere sicuro di poter aderire?
Le chiamate sono incluse?
No, data la straordinaria natura dell'offerta, essa prevede solo la connessione dati. Il collegamento Internet è erogato tramite un servizio di navigazione a banda ultralarga basato sulla nuova tecnologia satellitare di Tim in collaborazione con Eutelsat per tale motivo non vi è il classico cablaggio telefonico. Resta comunque possibile utilizzare tutti i servizi di telefonia Internet presenti sul web.

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Inserendo il mio numero di telefono in uno dei campi presenti nella pagina, autorizzo Tim e il suo Partner Commerciale Agenzia Digitale, a contattarmi per ricevere assistenza e informazioni sull’acquisto delle offerte Tim. Dichiaro di aver preso visione dell'informativa privacy, di essere l'intestatario del numero fornito, di essere maggiorenne e di essere a conoscenza delle sanzioni previste dalla vigente normativa in caso di rilascio di dichiarazioni mendaci.


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